PRIVACY POLICY EXPOTICKET (ITALIA)
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Expò Mediterraneo
Via Mandrà, 8 – 95124 Catania (CT)
Email: info@expomediterraneo.it
Il presente sito ExpoTicket è la piattaforma utilizzata per la vendita e gestione dei biglietti dell’evento Wonder Festival.
Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione e l’acquisto dei biglietti possono essere raccolti i seguenti dati:
- dati identificativi (nome, cognome)
- dati di contatto (email, numero di telefono)
- dati di acquisto (ordine, tipologia biglietto, quantità)
- dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni sicuri)
- codice biglietto digitale (QR code o codice univoco)
dati tecnici (indirizzo IP, log di accesso, dispositivo e browser)
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- gestione della registrazione e dell’account utente
- vendita e emissione dei biglietti digitali
- invio dei biglietti e comunicazioni relative all’acquisto
- gestione accessi all’evento Wonder Festival
- assistenza clienti e supporto tecnico
- adempimenti fiscali e contabili
- prevenzione frodi, abusi e utilizzi non autorizzati
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- esecuzione di un contratto (acquisto del biglietto)
- obblighi legali (fiscali e amministrativi)
- legittimo interesse del Titolare (sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi)
consenso dell’utente (per eventuali comunicazioni promozionali, se attivate)
Modalità del trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per garantirne riservatezza, integrità e disponibilità.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere comunicati a:
- fornitori di servizi di pagamento (es. circuiti bancari o gateway)
- fornitori di servizi tecnici e hosting
- soggetti incaricati della gestione operativa dell’evento
- sistemi interni della piattaforma ExpoTicket
I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali indipendenti.
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per:
- il tempo necessario alla gestione dell’evento
- obblighi fiscali e contabili (fino a 10 anni)
eventuali obblighi di legge o difesa in sede giudiziaria
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:
- accesso ai dati
- rettifica
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- opposizione
- portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate a: info@expomediterraneo.it
Minori e biglietti ridotti bambini
La piattaforma consente l’acquisto di biglietti ridotti per minori.
- I dati dei minori sono trattati esclusivamente per la gestione dell’accesso all’evento
- L’acquisto deve essere effettuato da un soggetto maggiorenne o da chi esercita la responsabilità genitoriale
- Non vengono raccolti dati non necessari relativi ai minori
I dati dei minori non vengono utilizzati per finalità di marketing
Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.
Cookie e strumenti di tracciamento
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Trasferimento dati
I dati possono essere trattati su server situati nell’Unione Europea o, se necessario, in Paesi extra UE con adeguate garanzie previste dal GDPR.
Modifiche alla policy
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.